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よくあるトラブル事例

押し売りセキュリティソフト
 

ネットサーフィンしていると、突然「あなたの PC が脅威にさらされています」といった日本語のポップアップ画面が表示されて、「スキャンしますか」といったチェックボタンをクリックするとウイルスと思われるものがいくつも発見された、と分析結果が表示されます。その結果にビックリして、それを削除する方法として提示されたウイルスソフトをあわてて購入申込みをしてダウンロードしてしまう、といったトラブルがあります。

その分析結果には、まったく信憑性は無いのですが、申込みの際、クレジットカード決済をしてしまうので、後日クレジットカード会社から請求が来ます。大体 4,500 円前後です。  

そのウイルスセキュリティソフトのウイルス削除機能については定かではありませんので、詐欺と一概には判断することが難しいのですが、一種の押し売りであるとはいえると思います。これもクレジットカード決済をしてしまうので、海外フリーロトのページで説明したように、一旦決済済みの代金の返還を求めることは難しい場合もありますが、諦めずに必ずクレジットカード会社に相談してみてください。同じ被害が多くあがっている場合もあります。

また、そのような得体の知れないサイトにクレジットカード情報を知らせていることを不安に思う場合は、クレジットカードナンバーの変更や解約を検討しても良いかもしれません。

また、ソフトによっては PC の動作環境に悪影響を及ぼすものもあります。ダウンロードしてしまったソフトはアンインストールしたほうが宜しいかと思います。

 

※ 参考情報 独立行政法人情報処理推進機構(IPA) セキュリティセンター

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押し売りセキュリティソフト

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