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タレントや歌手などのファンサイトで、コンサートチケットなどを「売ります買います」の形で、掲示板を設けているサイトも多くあります。同じファンという心理も手伝ってつい信用して、相手方の情報をほとんど知らないまま取引して代金を支払うケースも多々あります。結果、チケットが届かない、連絡も取れない、といったトラブルが発生します。
掲示板取引の場合は、オークションやフリーマーケットのように、主催者がいるわけではありません。強いて言えば掲示板の管理者がいるだけです。補償制度もありませんので、相手方の連絡先がわからない、連絡がつかないとなれば、おのずと解決が困難になります。
相手方の情報を知らない場合は、掲示板管理者に協力を依頼してみてください。ログを保存している場合は、相手方の所在を確認する手がかりになる場合もあります。ただ、管理者の協力が得られないケースも多いため、先に警察に協力を依頼したほうが無難でしょう。
※警察にご相談する際は、お近くの警察署にてご相談ください。
警察には下記の窓口もあります。
警察庁 サイバー犯罪対策
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等
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